Curso: Como Estruturar a Área de Customer Success do Zero Torrent – Download




Como Estruturar a Área de Customer Success do Zero

O curso Como estruturar uma área de Customer Success do zero foi pensado para os profissionais que estão enfrentando o desafio de iniciar esta área em uma empresa, ou ainda para aqueles que querem se aventurar no mundo de CS.

Organizamos o curso em 6 etapas, que sugerimos que sejam seguidas na construção da área de CS:

1° Passo – O Reconhecimento
2° Passo – As Implantações
3° Passo – Os Modelos
4° Passo – O Conhecimento
5° Passo – O Controle
6° Passo – A Padronização

O curso é prático e rápido e tem a intenção de dar um norte para quem não sabe por onde começar.

O que você aprenderá

  • Como estruturar a área de Customer Success dentro de qualquer empresa
  • Há algum requisito ou pré-requisito para o curso?
  • Qualquer pessoa apaixonada por relacionamento com o cliente pode fazer este curso, só precisa de internet
  • Para quem é este curso:
  • Profissionais da área de CS e CX e qualquer pessoa apaixonada por relacionamento com o cliente

Tamanho: 1,10 GB

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Atualizado: 14 de junho de 2021 — 13:12

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